Procedura reklamacji w przypadku stwierdzenia wady zakupionego produktu:
1. Formularz reklamacji.
Wypełnij poniższy formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie reklamowanego produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu.
2. Odesłanie produktu.
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) na adres:
strefachemii
ul. Głogowska 178
60-126 Poznań
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur określa
Platforma ODR - platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym.
