Flag
polski
Menu
Szukaj
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Reklamacja towaru

Procedura reklamacji w przypadku stwierdzenia wady zakupionego produktu:

   1. Formularz reklamacji.

Wypełnij poniższy formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie reklamowanego produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu.

   2. Odesłanie produktu.

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) na adres:

strefachemii
ul. Głogowska 178
60-126 Poznań

  FORMULARZ REKLAMACJI.pdf  

 

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur określa 
Platforma ODR - platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym.